Kontakt

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 16 sierpnia 2026 r.

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności dotyczy serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://erts.pl (dalej: „Serwis”).
  2. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z Serwisu jest KOWALCZYK Wojciech Kowalczyk, ul. Drożdżowa 3, 03-112 Warszawa, NIP: 8121126276 (dalej: „Administrator”).
  3. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: biuro@erts.pl.
  4. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz przepisami dotyczącymi prywatności w komunikacji elektronicznej.

2. Jakie dane przetwarzamy?

  1. Serwis nie umożliwia zakładania kont użytkowników, logowania ani składania zamówień online.
  2. Jedynym formularzem w Serwisie, za pośrednictwem którego użytkownik przekazuje Administratorowi dane, jest formularz kontaktowy.
  3. Formularz kontaktowy może zawierać następujące pola:
    • imię,
    • nazwa firmy,
    • adres e-mail,
    • numer telefonu,
    • treść wiadomości.
  4. Podanie danych jest dobrowolne, jednak podanie danych oznaczonych jako wymagane jest niezbędne do obsługi zapytania przesłanego za pośrednictwem formularza.
  5. Użytkownik może dobrowolnie podać w treści wiadomości dodatkowe informacje. Administrator nie wymaga podawania danych, które nie są potrzebne do obsługi zapytania.

3. W jakim celu przetwarzamy dane?

  1. Dane przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego są przetwarzane w celu:
    • obsługi zapytania użytkownika;
    • udzielenia odpowiedzi na przesłaną wiadomość;
    • przedstawienia informacji dotyczących szkoleń i usług oferowanych przez Administratora, jeżeli wynika to z treści zapytania;
    • podjęcia działań na żądanie użytkownika przed ewentualnym zawarciem umowy;
    • ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
  2. Administrator nie wykorzystuje danych przekazanych w formularzu do prowadzenia reklam, remarketingu ani profilowania reklamowego.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

  1. W zależności od celu przetwarzania dane mogą być przetwarzane na podstawie:
    • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcia działań na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy;
    • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze;
    • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w szczególności polegającego na obsłudze korespondencji, zapewnieniu bezpieczeństwa Serwisu oraz ustalaniu, dochodzeniu lub obronie przed roszczeniami.
  2. Jeżeli w określonym przypadku podstawą przetwarzania będzie zgoda użytkownika, Administrator poinformuje o tym przed jej udzieleniem. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

5. Hosting i logi serwera

  1. Serwis jest hostowany przez dhosting.pl.
  2. W związku z korzystaniem z Serwisu mogą być automatycznie zapisywane dane techniczne w logach serwera, w szczególności adres IP, data i czas żądania, adres żądanego zasobu, informacje o przeglądarce i urządzeniu, adres strony odsyłającej oraz informacje o błędach i zdarzeniach związanych z działaniem Serwisu.
  3. Logi serwera są wykorzystywane w szczególności w celu zapewnienia bezpieczeństwa, prawidłowego działania i utrzymania Serwisu oraz diagnozowania awarii i przeciwdziałania nadużyciom.

6. Google Analytics 4

  1. Serwis korzysta z Google Analytics 4 (GA4), usługi analitycznej dostarczanej przez Google, w celu analizowania sposobu korzystania z Serwisu i tworzenia statystyk dotyczących jego działania.
  2. W zależności od konfiguracji GA4 może przetwarzać informacje dotyczące korzystania z Serwisu, w szczególności informacje o odwiedzanych stronach, zdarzeniach, czasie wizyty, źródle wejścia, rodzaju urządzenia, systemie operacyjnym, przeglądarce oraz przybliżonej lokalizacji.
  3. GA4 jest wykorzystywane wyłącznie do celów analitycznych. Serwis nie korzysta z Google Analytics do prowadzenia reklam, remarketingu ani personalizacji reklam.
  4. Jeżeli wykorzystanie analitycznych plików cookies lub podobnych technologii wymaga zgody użytkownika, GA4 jest uruchamiane zgodnie z wyborem dokonanym przez użytkownika w mechanizmie zarządzania zgodami.
  5. W zależności od konfiguracji usługi dane mogą być przetwarzane przez Google poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku zastosowanie mają odpowiednie mechanizmy przewidziane w rozdziale V RODO.

7. Pliki cookies

  1. Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.
  2. Cookies mogą być wykorzystywane w celu:
    • zapewnienia prawidłowego działania i bezpieczeństwa Serwisu;
    • zapamiętywania ustawień i preferencji użytkownika;
    • prowadzenia statystyk korzystania z Serwisu za pomocą Google Analytics 4.
  3. Cookies niezbędne do prawidłowego działania Serwisu mogą być stosowane bez zgody w zakresie dopuszczonym przez obowiązujące przepisy.
  4. Cookies analityczne i inne technologie, dla których przepisy wymagają uprzedniej zgody użytkownika, są uruchamiane dopiero po uzyskaniu takiej zgody.
  5. Użytkownik może zarządzać plikami cookies również za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie lub wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na działanie części funkcji Serwisu.

8. Zarządzanie zgodami

  1. Jeżeli Serwis korzysta z mechanizmu zarządzania zgodami, użytkownik może za jego pomocą wyrazić zgodę na wykorzystanie nieobowiązkowych kategorii cookies lub odmówić takiej zgody.
  2. Użytkownik powinien mieć możliwość zmiany lub wycofania zgody w sposób równie łatwy jak jej udzielenie.
  3. W przypadku Google Analytics 4 mechanizm zarządzania zgodami może wykorzystywać Google Consent Mode w celu przekazywania do Google informacji o wyborze użytkownika.

9. Odbiorcy danych

  1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu Serwisu, obsłudze formularza oraz zapewnieniu infrastruktury technicznej, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji tych celów.
  2. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:
    • dhosting.pl – dostawca hostingu i infrastruktury;
    • Google – w zakresie danych przetwarzanych przez Google Analytics 4;
    • dostawcy poczty elektronicznej i usług technicznych wykorzystywanych do obsługi korespondencji;
    • upoważnieni pracownicy i współpracownicy Administratora.
  3. Jeżeli podmiot przetwarza dane w imieniu Administratora, Administrator zapewnia zastosowanie wymaganej podstawy prawnej i odpowiednich zabezpieczeń.

10. Okres przechowywania danych

  1. Dane przekazane w formularzu kontaktowym są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zapytania oraz przez okres uzasadniony potrzebą ochrony przed ewentualnymi roszczeniami, chyba że przepisy prawa wymagają ich dłuższego przechowywania.
  2. Dane związane z realizacją obowiązków prawnych są przechowywane przez okres wymagany przez właściwe przepisy.
  3. Dane przetwarzane przez Google Analytics 4 są przechowywane zgodnie z konfiguracją właściwości GA4 oraz zasadami obowiązującymi dla tej usługi.

11. Prawa użytkownika

  1. W zakresie przewidzianym przez RODO użytkownik ma prawo do:
    • dostępu do swoich danych osobowych;
    • ich sprostowania;
    • usunięcia danych;
    • ograniczenia przetwarzania;
    • przenoszenia danych;
    • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. e lub f RODO;
    • wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.
  2. Zakres poszczególnych praw może podlegać ograniczeniom wynikającym z RODO lub innych przepisów prawa.
  3. W celu skorzystania z przysługujących praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem biuro@erts.pl.

12. Prawo do wniesienia skargi

  1. Użytkownik ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, jeżeli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.
  2. Organem nadzorczym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

  1. Administrator nie wykorzystuje danych przekazywanych za pośrednictwem formularza kontaktowego do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływających.
  2. Serwis nie wykorzystuje Google Analytics 4 do remarketingu ani personalizacji reklam.

14. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.
  2. W zależności od potrzeb mogą być stosowane między innymi szyfrowanie transmisji, zabezpieczenia dostępu do systemów, aktualizacje oprogramowania oraz kopie zapasowe.

15. Zmiany Polityki prywatności

  1. Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian funkcjonalności Serwisu lub zmian wykorzystywanych usług i technologii.
  2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana w Serwisie.